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【重要】新型コロナウイルスの影響による休止事項・配送遅延などのお知らせ [5/13更新]

お客様各位

FSF ONLINE STOREにご来店いただき誠にありがとうございます。

現在当店では新型コロナウイルスによる政府の「緊急事態宣言」を受け、スタッフの安全を考慮した勤務体制に変更をするなどの対策を行っております。そのため、各サービスや配送に関して随時お知らせを更新、掲載させていただいております。
詳細は下記にてご確認ください。
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【時間帯指定に関して】[5/13更新]
2020/04/17(金)よりお届けの時間帯指定受付を休止とのご案内を掲出させていただいております。ご指定をいただきましても指定なしでの発送となりますので、ご不便をおかけいたしますが何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
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【配送に関してのご連絡】[4/24更新]
現在、新型コロナウイルスの影響により倉庫スタッフの勤務も安全を考慮した体制としております。弊店では通常、5営業日以内に出荷を行っておりますが、商品のお届け遅延が発生しております。1週間~10日前後での対応の見込みとなっておりますので、お届けまで大変お待たせをいたしますが、ご理解のほど何卒よろしくお願いいたします。
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大変恐れ入りますが下記の一部サービスを当面の間休止させていただいております。
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【休止サービス】[4/17更新]

・お電話によるお問い合わせ対応
→お問い合わせフォームでの受付は行っておりますのでそちらをご利用ください。回答までには常時よりもお時間をいただいております。

・お届けの日時指定の受付
→ご指定をいただきました場合にも指定なしでお送りさせていただきますのでご了承ください。

・書面での領収書の発行と送付
→領収書をご希望の場合にはメール添付にてPFD形式の領収書をお送りさせていただきます。発行までにしばらくお時間をいただいております。
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ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
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2020年4月
FSF ONLINE STORE
株式会社ファスサンファール